Termeni și condiții de utilizare

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului rchidimer.site și a serviciilor oferite de Rchidi Market, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord să fii legat de prezentii termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul sau serviciile noastre.

2. Definiții

• Site: platforma web rchidimer.site și toate paginile, conținutul și funcționalitățile sale
• Operator: Rchidi Market, furnizorul serviciilor de consultanță în gestionarea cheltuielilor
• Utilizator/Client: orice persoană care accesează site-ul sau utilizează serviciile oferite
• Servicii: totalitatea serviciilor de consultanță, analiză și planificare bugetară oferite

3. Descrierea serviciilor

Rchidi Market oferă servicii de consultanță în gestionarea cheltuielilor zilnice, planificare bugetară și optimizare financiară personală. Serviciile includ, dar nu se limitează la:

• Analiză detaliată a cheltuielilor lunare
• Elaborarea de planuri bugetare personalizate
• Consultanță pentru economisire țintită
• Optimizarea cheltuielilor pentru cumpărături și abonamente
• Acompaniament lunar continuu

4. Eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să ai minimum 18 ani împliniți și capacitate deplină de exercițiu. Prin solicitarea serviciilor, declari că îndeplinești această condiție.

5. Procesul de comandă și contract

Contractul între Rchidi Market și client se consideră încheiat în momentul în care clientul primește confirmarea prin email a acceptării solicitării sale. Confirmarea va conține detalii despre serviciul selectat, prețul, termenele de livrare și modalitățile de plată.

6. Prețuri și plata

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA, unde este cazul. Plata serviciilor se face prin transfer bancar sau plată online cu cardul, conform instrucțiunilor primite după confirmare. Serviciile vor fi prestate doar după confirmarea plății integrale.

7. Dreptul de retragere

Conform legislației privind protecția consumatorilor, beneficiezi de un drept de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului. Dacă ai solicitat începerea prestării serviciului înainte de expirarea termenului de retragere, vei datora o sumă proporțională cu serviciile deja prestate până la momentul comunicării deciziei de retragere.

8. Obligațiile clientului

În calitate de client, te angajezi să:

• Furnizezi informații corecte și complete necesare pentru prestarea serviciilor
• Comunici prompt orice modificări relevante ale situației tale financiare
• Respecti recomandările și termenele stabilite de comun acord
• Păstrezi confidențialitatea instrumentelor și materialelor furnizate
• Comunici în mod civilizat și respectuos cu consultanții

9. Obligațiile operatorului

Rchidi Market se angajează să:

• Presteze serviciile cu profesionalism și în termenele convenite
• Păstreze confidențialitatea informațiilor primite de la client
• Furnizeze consultanță bazată pe analiza reală a situației clientului
• Răspundă prompt la întrebările și solicitările clientului
• Respecte legislația aplicabilă privind protecția datelor personale

10. Limitarea răspunderii

Serviciile oferite de Rchidi Market au caracter consultativ și educațional. Nu suntem o instituție financiară autorizată și nu oferim consiliere în investiții, credite sau produse financiare reglementate. Clientul înțelege și acceptă că:

• Recomandările noastre nu garantează rezultate financiare specifice
• Rezultatele pot varia în funcție de circumstanțele individuale
• Responsabilitatea deciziilor financiare finale revine exclusiv clientului
• Serviciile nu înlocuiesc consultanța unui specialist autorizat pentru probleme complexe

11. Proprietate intelectuală

Tot conținutul prezent pe site, inclusiv texte, grafice, logo-uri, imagini, materiale audio și video, precum și software-ul utilizat, este proprietatea Rchidi Market sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea în orice mod a acestor materiale fără acordul scris prealabil.

12. Confidențialitate

Informațiile personale și financiare pe care le furnizezi sunt tratate cu strictă confidențialitate, conform Politicii de confidențialitate. Consultanții nu vor divulga informațiile tale către terți, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

13. Rezilierea contractului

Ambele părți pot rezilia contractul cu un preaviz de 7 zile calendaristice. În cazul rezilierii din inițiativa clientului, acesta va datora contravaloarea serviciilor prestate până la momentul rezilierii. În cazul rezilierii din inițiativa Rchidi Market din motive imputabile clientului (furnizare de informații false, comportament inadecvat), nu se vor rambursa sumele plătite pentru serviciile deja prestate.

14. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale, dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră. Partea care invocă forța majoră va notifica cealaltă parte în termen de 5 zile de la apariția evenimentului.

15. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi revizuită. Utilizarea continuă a site-ului și serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

16. Legislație aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentii termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi de competența instanțelor judecătorești române competente conform legislației în vigoare.

17. Soluționarea alternativă a litigiilor

Conform legislației europene, consumatorii pot accesa platforma de soluționare online a litigiilor disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr

18. Dispoziții finale

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni și condiții este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare. Niciun aspect din acești termeni nu va fi interpretat ca stabilind o relație de parteneriat, asociere sau reprezentare între părți.

19. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Str. Mihai Eminescu nr. 47, et. 2, București, Sector 2, România