Politica de confidențialitate

1. Introducere

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care Rchidi Market colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor platformei rchidimer.site. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea informațiilor tale și să asigurăm un nivel ridicat de protecție conform legislației europene și românești în vigoare.

2. Operatorul de date personale

Operatorul datelor cu caracter personal este Rchidi Market, cu sediul în București, Str. Mihai Eminescu nr. 47, et. 2, Sector 2, România. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne poți contacta la adresa [email protected].

3. Ce date colectăm

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email
• Date furnizate în formulare: serviciul selectat, mesaje transmise prin formularele de contact
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistem de operare, durata vizitei pe site
• Date financiare: informații despre cheltuieli și venituri furnizate voluntar în cadrul serviciilor de consultanță

4. Scopul prelucrării datelor

Datele tale personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de consultanță solicitate
• Comunicarea cu tine în legătură cu solicitările tale
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Analiza statistică și optimizarea experienței pe site

5. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Consimțământul tău expres pentru activitățile de marketing și comunicări personalizate
• Executarea contractului de prestări servicii încheiat între tine și Rchidi Market
• Interesul legitim al operatorului de a-și îmbunătăți serviciile
• Obligația legală de a păstra anumite evidențe conform legislației fiscale și contabile

6. Cui transmitem datele tale

Datele personale pot fi transmise către:

• Consultanți interni ai Rchidi Market, în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor
• Furnizori de servicii tehnice pentru mentenanța platformei (hosting, email)
• Autorități publice, în cazul în care legislația impune acest lucru

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri comerciale.

7. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate pe următoarele perioade:

• Date de contact și solicitări: 3 ani de la ultima interacțiune
• Date financiare din cadrul consultanțelor: durata prestării serviciului plus 30 de zile
• Date contabile și fiscale: conform legislației în vigoare (minimum 10 ani)
• Cookies și date tehnice: conform politicii de cookies

8. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi conform GDPR:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a te opune prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la [email protected].

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării accidentale. Accesul la datele personale este restricționat doar către persoanele autorizate care au nevoie să le cunoască pentru îndeplinirea atribuțiilor profesionale.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practici sau cerințe legale. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi revizuită corespunzător.

11. Contact

Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Str. Mihai Eminescu nr. 47, et. 2, București, Sector 2, România